زبان بدن را بهتر بشناسیم

وقتی که نوزاد شیر خواری به اندازه کافی شیر خورده باشد سرخود را از این
طرف به آن طرف تکان می دهد که به معنی رد کردن سینه مادرش باشد وقتی
این کودک به این طریق به سرعت یاد می گیرد تا مخالفت
خود را به همین روش نشان دهد

0 31

چارچوبی برای فهم

سالهای پایانی قرن بیستم شاهد ظهور نوع جدیدی از دانشمندان اجتماعی یعنی
متخصصین رفتارهای غیر کلامی بود همانگونه که برخی افراد از تماشای پرندگان
و مشاهده رفتار آنها لذت می برند ، این دانشمندان افراد را در فعالیت های اجتماعی،
کنار دریا، تماشای تلویزیون، اداره، یا هر جایی زیر نظر داشته و از تماشای نشانه
های غیر کلامی افراد لذت می برند. یک متخصص رفتارهای غیر کلامی مثل یک
دانشجوی علوم رفتاری است که می خواهد درباره اعمال همنوعان خود و سرانجام
رفتارهای خود و چگونگی بهبود رابطه اش با دیگران چیزهایی بیاموزد

مطالب مرتبط

ادراک گری ، بصیرت ، حدس زدن

از نظر فنی هنگامی که ما شخصی را ادراک گرا یا دارای بصیرت می نامیم که
توانایی او را در خواندن و تشخیص نشانه های غیر کلامی و مقایسه آنها با نشانه های
کلامی باور داریم. به عبارت دیگر هنگامی که می گوییم من حدس می زنم یا
احساس می کنم که فلان شخص دروغ می گوید ، در واقع منظورمان این است که
زبان گفتاری او با زبان بدن همخوانی ندارد این همان چیزی است که گویندگان از
آن به عنوان آگاهی شنونده یاد می کنند به عنوان مثال اگر شنوندگان در حالی بر
روی صندلی های خود نشسته باشند که چانه هایشان پایین و دستهایشان بر روی سینه
هایشان باشد یک گوینده باهوش باید احساس کند که سخنان او مورد استقبال
مخاطبانش نبوده است . او باید بداند که باید از روش دیگری برای جلب توجه
مخاطبان استفاده کند . در حالی که یک سخنران نه چندان هوشمند صرف نظر از
واکنش مخاطبان به صحبت های خود ادامه می دهد

به نظر می رسد این حرکت جنبه ذاتی داشته و توسط افراد نابینا و ناشنوا هم مورد
استفاده قرار می گیرد . سر تکان دادن به طرف بالا یا از اینطرف به آنطرف نشانه
خیر یا مخالفت است و جنبه جهانی داشته و ممکن است در زمان نوزادی آموخته
شود
وقتی که نوزاد شیر خواری به اندازه کافی شیر خورده باشد سرخود را از این
طرف به آن طرف تکان می دهد که به معنی رد کردن سینه مادرش باشد وقتی
این کودک به این طریق به سرعت یاد می گیرد تا مخالفت
خود را به همین روش نشان دهد
بالا انداختن شانه ها نیز مثال خوبی از یک حالت همگانی است که به کار می رود تا نشان دهد که یک فرد نمی داند شما چه می گویید این یک حالت چند گانه است
که از سه قسمت اصلی تشکیل شده است:
کف دست های باز
شانه های قوز کرده
و ابروهای بالا انداخته

تفاوت زبان غیرکلامی

همانگونه که زبان کلامی در فرهنگ های مختلف با هم متفاوت اند زبان غیر کلامی
نیز ممکن است چنین باشد در حالیکه یک حالت یا حرکت ممکن است در یک
فرهنگ خاص متداول بوده و تفسیر روشنی داشته باشد ، ممکن است در فرهنگ
دیگر بی معنی بوده یا معنی کاملا متضادی داشته باشد . به عنوان مثال تفسیرو کاربرد
حالت متداول ˝OK˝ را درنظر بگیرید
این علامت در قرن نوزدهم در ایاالت متحده امریکا ظاهراً توسط روزنامه نگارانی
متداول شد که تلاش می کردند با استفاده از اختصارات عبارت های رایج راکوتاه
کنند
نظرات بسیار متفاوتی درباره اینکه OK اختصار چه کلماتی است وجود دارد
برخی معتقدند OK ممکن است اختصار correct all به معنی کاملا صحیح باشد ک اشتباهاً به صورت korrect oll نوشته می شده است . در حالیکه برخی دیگر می
گویند OK متضاد out – knock پیروزی است که اختصار آن O.K می باشد
نظریه متداول دیگر این است که این علامت اختصار kinderhook Old و برگرفته
از مکان تولد یکی از روسای جمهور آمریکا در قرن نوزدهم است که عادت داشت
در مبارزات انتخاباتی خود از سر واژه ها استفاده کند
اینکه کدام یک از این نظریه
ها درست است ممکن است هرگز مشخص نشود اما به نظر می رسد که علامت
حلقه بیانگر حرف O در OK باشد
اگر چه معنی OK برای تمام انگلیسی زبانها روشن است به سرعت در اروپا و آسیا
هم متداول شده اما در بعضی جاها معانی دیگری دارد بعنوان مثال در فرانسه OK
به معنی صفر یا هیچ چیز است
در ژاپن می تواند معنی پول بدهد و در برخی
کشورهای خاورمیانه به این معنی است که فرد مورد نظر همجنس باز است
برای اجتناب از استفاده نابجا از این علامت و سوء تعبیرهای احتمالی باید به مفهوم آن در یک فرهنگ خاص توجه داشت

مقام و قدرت

پژوهش های زبان شناختی نشان داده است که رابطه مستقیمی بین مقام،قدرت و جایگاه یک فرد در اجتماع با نوع واژگان مورد استفاده او وجود دارد
به بیان دیگر
هر چقدر شخصی جایگاه اجتماعی یا مدیریتی بالاتری داشته باشد بهتر می تواند با
استفاده از واژگان ارتباط برقرار کند پژوهش های غیر کلامی نشان داده است که
همبستگی زیادی بین تسلط یک فرد بر زبان گفتاری و میزان زبان اشاره ای که آن
فرد در انتقال پیام به کار می برد وجود دارد این بدین معنی است که موقعیت اجتماعی و قدرت یک شخص مستقیماً با تعداد حرکات بدنی و اشاراتی که او به
کار می برد مرتبط است
فردی که جایگاه بالایی در اجتماع یا رده های مدیریتی
دارد می تواند از زبان گفتاری بیشتری استفاده کند در حالیکه فردی که تحصیلات
کمتری دارد بیشتر بر زبان اشاره ای تکیه می کند
بیشتر مثال هایی که ارائه شده اند به افراد سفید پوست،طبقه متوسط
مربوط می شوند،اما به عنوان یک قانون کلی هر چقدر یک فرد جایگاه اجتماعی_اقتصادی بالاتری داشته باشد کمتر از حاالت بدن و زبان اشاره ای صحبت می کند
سرعت این حرکات و میزان روشنی آن ها برای دیگران نیز با سن فرد ارتباط
دارد به عنوان مثال اگر یک کودک پنج ساله به والدین خود دروغ بگوید
بلافاصله دهان خود را با یک یا هر دو دست خواهد پوشاند
پوشاندن دهان با دست در هنگام دروغ گفتن در سراسر زندگی فرد ادامه می یابد
اما سرعت آن معموالً تغییر می کند هنگامی که یک نوجوان دروغ می گوید او
نیز چون کودکی پنج ساله دست خود را بر دهان می گذارد ، اما به جای پوشاندن
کامل دهان فقط با انگشتان خود اطراف دهان را می مالد
هنگامی که یک فرد بزرگسال دروغ می گوید؛مغزش به او دستور می دهد تا
درست مثل کودک پنج ساله و فرد نوجوان برای جلوگیری از گفتن دروغ دهان
خود را بپوشاند ، اما در آخرین لحظه دست از چهره دور شده و در عوض فرد دروغ
گو بینی خود را لمس می کند

آلن پیز/زبان بدن

ارسال یک پاسخ

توجه داشته باشید: آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

نظر شما پس از تایید مدیر منتشر خواهد شد.